Dúvidas Frequentes
Confira abaixo as perguntas frequentes e esperamos que encontre a resposta que estava procurando. Se continuar com dúvidas, nosso contato está no final dessa página e com certeza podemos te ajudar (:
Convidei meus amigos, mas eles não podem ir comigo? Posso ir sozinho (a)?
Claro! A maioria das pessoas que vão conosco acabam indo sozinhas e fazem novas amizades durante a atividade. Você vai conhecer pessoas incríveis!
Tenho vários amigos e quero levá-los comigo! Há descontos para grupos?
Sim. Se você possui um grupo e quer levá-los junto, fale com a gente para saber nossos valores promocionais para vocês!
Beleza, vou com vocês! Como posso pagar?
Você pode pagar nossas atividades à vista, via boleto bancário ou em até 4x via cartão de crédito através de uma plataforma digital. Lembrando que os pagamentos do cartão de crédito são acrescidos da taxa do sistema. Você escolhe a sua forma de pagamento de preferência no ato da inscrição!
Gostei muito do valor da aventura! O que está incluso?
Em todas as nossas atividades estão inclusos o transporte desde Curitiba, kit lanche saudável individual, seguro atividade e condutores especializados. Nas atividades que exigem equipamentos, como o rafting, rapel, escalada, caiaque ou outros, estes equipamentos específicos também estão inclusos, além da hospedagem em viagens mais longas. Ou seja, você só precisa levar a sua água, lanche extra (quando necessário), vestimenta e muita animação!
Xi! Olhei a previsão do tempo e ela não está boa. E se chover?
Com até 12h de antecedência lhe avisaremos caso a atividade seja prejudicada por conta das condições climáticas. As atividades podem ser remarcadas e caso você não consiga ir, pode utilizar o crédito no futuro ou ainda, pode solicitar reembolso integral. Você escolhe!
Faz tempo que não vou para a academia! Será que meu preparo físico é suficiente para a aventura?
Nossas atividades são classificadas em diferentes níveis de dificuldade (clique aqui para consultá-los) para você escolher a ideal, de acordo com o seu preparo físico e objetivos. Se ficar em dúvida ou quiser mais informações sobre uma determinada atividade, fale com a gente!
Não tenho carro e nem sei onde fica o lugar da atividade. Como irei chegar lá?
Todas as nossas atividades contam com transporte, seja carro, van ou micro-ônibus, então é só ficar tranquilo e curtir o trajeto.
Me inscrevi, mas não vou poder ir. E agora?
Se algo inesperado aconteceu, nos avise com o máximo possível de antecedência para que possamos disponibilizar a sua vaga para outra pessoa. Se você já tiver pago a atividade, poderá receber um reembolso ou utilizar parte do valor em crédito em uma próxima atividade conosco. Essas informações estão detalhadas no nosso Regulamento (você o receberá por e-mail após inscrição). Pode ter certeza que buscaremos sempre a melhor solução para todos!
Vou de carro até o ponto de encontro. Preciso deixar na rua?
Não precisa correr o risco de deixar o seu carro na rua, não! Nós temos parceria com um Estacionamento 24h, que fica próximo ao nosso ponto de encontro. Você pode deixar o seu carro lá, em segurança, com valores fixos por dia de nossas atividades. Passaremos os detalhes de endereço e valores do estacionamento na semana do evento através do WhatsApp.
Show! Estou animado(a)! Onde nos encontraremos no dia da aventura?
Nosso encontro é na região central de Curitiba, fácil para todo mundo chegar. Sabe o prédio da Reitoria da UFPR? Então, bem do lado! O endereço detalhado de saída sempre é informado no ato da inscrição. E no dia estaremos lá te esperando no horário combinado.
Tenho muita fome! Como é o lanche?
Nós sempre oferecemos um kit lanche saudável individual. Ele é desenvolvido por um grande parceiro nosso, nutricionista esportivo, que desenvolve os lanches ideais para as atividades. Eles são pensados de acordo com o gasto energético das atividades e contém somente ingredientes naturais, sem a utilização de produtos químicos como conservantes, além de não incluir leite e derivados ou carne. Nele, há uma torta salgada, uma fruta, um mix de sementes e um muffin de cacau ou laranja. Normalmente esse lanche é suficiente para as nossas atividades, mas se formos ficar muitas horas fora, lhe avisaremos para que você leve um lanche extra, de gosto individual. Só não se esqueça de levar sempre bastante água!
Possuo restrições alimentares. E agora?
Não se preocupe! No nosso formulário de inscrição você nos indica qual a sua restrição e nós iremos preparar o lanche ideal para você! Lembrando que nosso lanche padrão já não contém leite e derivados, carne e produtos químicos como conservantes.
Socorro! Me machuquei durante a atividade. E agora?
Respira fundo que tudo vai dar certo! Nossos guias possuem cursos de primeiros socorros e estamos sempre com o nosso kit em mãos. Além disso, todas as nossas aventuras são cobertas por um seguro atividade. Se você se machucar, pode ter certeza que estará em boas mãos!
Já olhei todo o meu guarda-roupa, o que devo vestir?
Cada lugar e atividade possui as suas particularidades, mas sempre dê preferência para vestimentas confortáveis e que cubram boa parte do seu corpo, como calça e camisetas de manga longa. Isso evita que você se arranhe em alguma planta ou que algum mosquito vá atrás de você. É sempre bom levar um boné ou chapéu e óculos de sol. Como nosso clima pode mudar de repente, deixe dentro da mochila uma blusa própria para frio e chuva. Se você quiser, também pode deixar uma muda de roupa extra no veículo, para caso de chuva ou caso você se suje na atividade. Se for necessário levar algum item específico para a atividade em que você se inscreveu, avisaremos no pré-aventura!
Eu tenho um lugar que gostaria muito de ir, mas ele não está na programação. Vamos para lá?
Todos nós temos lugares maravilhosos para conhecermos durante a vida e nosso objetivo é fazer com que você conheça o máximo possível o seu quintal de casa. Fale conosco e dê a sua sugestão de lugar que gostaria de ir e nós vamos fazer de tudo para que ele entre na nossa programação.
Adorei vocês! Como posso ficar sabendo das próximas atividades?
Nós temos os seguintes meios de divulgação das nossas atividades:
Escolha o que preferir e acompanhe sempre as próximas aventuras!